Brelet Transport
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La satisfaction client, une volonté permanente !

L’entreprise BRELET Transports a toujours positionné le client au centre de ses décisions. Elle s’est engagée dans une démarche qualité visant à améliorer en permanence son organisation et ses process afin de garantir un meilleur service auprès de sa clientèle.

La norme ISO 9001 version 2008 marque une étape importante dans ce processus.

Notre charte de qualité est le résultat d'une organisation permettant de traiter nos missions de manière optimale pour la totale satisfaction de nos clients.

Nous nous engageons auprès de l'ensemble de nos clients à :

Proposer les meilleures solutions techniques et économiques pour l’ensemble de nos activités.

Respecter les cahiers des charges et procédures qualité définis.

Respecter les délais de chargements et de livraisons.

Mettre à disposition les matériels les mieux adaptés à la réalisation des prestations.

Apporter par l’animation et la formation du personnel les meilleures compétences possibles.

Assurer une sous-traitance de qualité avec les meilleurs partenaires.

Représenter qualitativement nos chargeurs auprès de leur clientèle.

Garantir la qualité à tous les niveaux, dans le respect de la réglementation et des normes ISO 9001.

Assurer la sécurité des biens et des personnes.

Tout mettre en œuvre pour le respect de l’environnement.

Respecter l’éthique et la charte d’engagement du Groupement FLO.

Télécharger notre charte qualité

 
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